Возврат и обмен
Общие положения:
Если полученный товар надлежащего качества по каким либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости (стоимость платной доставки не возвращается).
Для этого необходимо выполнить следующие условия:
- Предъявить требование об отказе от товара в течении 7 календарных дней после его доставки.
- Товар должен быть надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., кроме скрытых производственных дефектов.
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.
- Вместе с товаром необходимо передать следующие документы: чек или накладную с подписью получателя.
Вернуть или обменять товар можно по адресам:
г. Санкт-Петербург, Бабушкина д.3, оф 418А.
г. Москва, 3-я радиаторская д. 9
г. Мурманск, Маклакова д.31.
Для других городов адрес возврата: г.Санкт-Петербург, Бабушкина д.3, оф 418А (Товар нужно отправить в наш адрес любой транспортной компанией).
Стоимость пересылки оплачивается покупателем.
Возврат или обмен:
Если все условия соблюдены Вы можете обратится к нам по бесплатному телефону 8-800-200-70-15, а так же по адресу [email protected] После оценки состояния товара принимается решение о возможности возврата. Оценка состояния товара может занимать от 1 до 2 дней. Если будет установлено, что товар был в эксплуатации или имеет дефекты (трещины, царапины,сколы, механические повреждения и т.д, кроме производственных дефектов), то решение будет отрицательным. В случае положительного решения, деньги будут возвращены указанным Вами способом в течение от 1 до 3 дней. Также, по согласованию с покупателем, возможен обмен бракованного товара на аналогичный.
В любом случае обращайтесь, поможем справиться с любой проблемой! Отзывы о нашей работе можно прочитать здесь и на яндекс- маркете.